隐私声明


药渡经纬信息科技(北京)有限公司(以下合称为“药渡”、“我们”或“我们的”)充分尊重您的隐私权。我们特此制定本《药渡隐私声明》(以下简称为“本声明”)以便您了解我们如何搜集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人数据。请您仔细阅读本声明。 更新时间: 2022年2月10日

生效日期: 2022年2月11日

1 .我们何时收集您的个人信息,以及收集哪些您的个人信息?

根据您使用的功能以及您与我们互动的不同,具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向药渡提供个人信息,但在某些情况下,如果您选择不提供,药渡可能无法为您提供相关功能服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。药渡仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息,我们可能收集的个人信息包括:

1.1  您主动提供给我们的信息

您在我们网站上输入的所有信息,或者您通过其他方式给我们提供的信息都是我们搜集并存储的对象。

(a)当您注册的时候,我们会要求您提供相应的个人信息,包括您的姓名、手机号和个人感兴趣的研究领域信息。

(b)当您订购我们的产品或服务,我们会要求您填写收货地址、电话号码和发票抬头信息,我们会使用这些信息为您提供售后服务,并且为您推荐一些您可能感兴趣的产品。

(c)当您联系我们,给我们提供意见、建议或询问,参与我们的线上、线下活动,订阅营销资料及您关心的其他信息时,您可以留下您的联系信息,包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话。

1.2  您在使用我们服务的同时获得的信息:

(a) 日志信息

当您在使用我们的服务或查看我们提供的目录信息的时候,我们会在日志服务器上自动记录某些信息。这些信息包括:

  您的IP地址;

  计算机和链接信息,如浏览器类型、语言、版本,以及市区设置信息,浏览器嵌入方式、操作系统等信息;

  您使用我们服务的细节,如在何时访问了我们哪些网页,cookie号码,您检索并查看过的我们的哪些产品,您对平台上的信息及作品等服务的操作(如点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享、反馈、发布、点赞或评论)等。

(b) 移动设备信息

当您在访问药渡的网页,使用药渡提供的相关服务,或下载和使用药渡及其子公司开发的APP产品的时候,我们也许会获得您的位置信息和设备信息,如手机型号、操作系统版本号,以及移动网络信息包括电话号码。

1.3  Cookies 和匿名标示符收集的信息

当您在访问药渡的网页或使用药渡提供的相关服务的时候,我们会收集并存储一些信息,也许会发送一个或多个cookie或者匿名标示符到您的设备上。Cookie是一种特有文件,它能使我们的系统识别出您的设备,并记录某些您曾经感兴趣的产品。例如,我们利用cookies帮我们了解您的需求,它会记录和跟踪您的购物车信息。基于记录您曾经或现有的网站活跃度,cookies还帮我们获得其他参数,这样会促使我们为您提供更加适合您的服务项目。我们还使用cookie来帮助我们编制有关网站流量和现场互动的汇总数据,这样我们就可以在未来为您提供更好的用户体验和工具。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

1.4  依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(a)  与国家安全、国防安全直接相关的;

(b)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(c)  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(d)  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(e)  所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(f)  从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(g)  根据您的要求签订或履行合同所必需的;

(h)  用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

(i)  为合法的新闻报道所必需的;

(j)  学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(k)  法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私协议处理与保护。

2. 我们如何使用您的信息?

我们会按照如下方式使用收集到的个人信息:

2.1  我们会使用您的名称和手机号信息作为为您提供服务的账户信息。我们会通过您的手机号通知您我们的服务,如提醒您我们更新的服务内容,让我们在第一时间响应客户的服务请求。

2.2  我们会使用您的地址,电话号码,信用卡信息,以帮助我们快速处理您的交易。

2.3  我们可能会使用 cookies 其他技术收集到的信息,用于如下目的:

(a) 让我们为您提供您感兴趣的产品与服务,包括但不限于为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的短视频内容或账号。

(b) 为了帮助我们编译有关网站的流量和现场互动的汇总数据,以便我们能够改善我们的网站或应用程序,以便为您提供更好的服务。

关于cookies,您可以选择让您的电脑提醒您是否有cookies发送,也可以选择关闭所有的cookies,您可以通过网页浏览器(如IE浏览器)进行设置。每个浏览器都有些不同,所以查看浏览器的帮助菜单可以学到如何正确的修改cookies的方法。然而,如果您选择禁用收到从我们的网站的cookies,您可能无法使用本网站的上述功能。

2.4  在您的明确授权下,我们可能会读取您使用软件安装列表,以方便您用来分享各个平台。

2.5  统计分析

为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请你放心,我们不会收集你的隐私信息。

2.6  地理位置服务

当你使用地理位置相关服务时,我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商(友盟)进行共享以便可以向你返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息,如您拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。

2.7  为您推荐相关内容、产品或服务

在您同意的情况下,向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与药渡活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或在您访问网站、APP等线上平台时为您提供个性化的内容及服务。我们会收集您的如下信息:

数据项 用途
联系信息 您提供的姓名、邮箱、电话、地址、公司名称、职位等 用于与您沟通,基于您的同意,向您发送相关营销信息,邀请您参加药渡talks活动,向您推送您可能感兴趣的产品或服务等
互动记录 您的信息请求、通话、电子邮件、线上线下活动记录等 响应您的请求,如向您发送您订阅的资讯、直播,获得您对我们的意见、建议或询问,向您寄送活动礼品等
设备及网络信息 设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等 用于汇总APP线上平台的访问效果及统计数据,以便持续优化您的使用体验
如果您不想接收此类信息,则可以随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订。

3. 我们如何保护用户的信息?

我们将会对我们的网站或应用程序的安全漏洞和已知的漏洞进行定期地扫描,以使您访问我们的网站尽可能安全。我们使用的恶意软件扫描软件会安全地保护我们的访问者的个人信息。 您的个人信息会被我们设置的安全防火墙保护,并且仅对少数维护者开通了访问权限,而且要求这些员工对用户的信息进行绝对的保密。 另外,您所提供的所有敏感信用信息是通过安全的安全层(SSL)技术进行加密。 我们还采取了多种安全措施,来保障每一个用户在下单、跟单时的个人信息安全。 所有交易都通过网关提供商处理并没有在我们的服务器存储或处理。 我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。 目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。 我们仅在您为使用“药渡”软件及相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、喜欢(点赞)及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。 超出中国法律要求的必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

4. 第三方披露

我们不会出售您的个人身份信息给任何第三方。非个人身份识别访问者的信息可以提供给其他方进行营销,广告或其他用途。

5. 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。 如您需要进行以上操作,请通过【拨打电话:13264436417】途径联系我们修改,一般情况下,我们将在【15】个工作日内进行核查和处理,如您的请求操作确实较为复杂,我们将和您协商延长处理时限。 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

5.1  与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

5.2  与国家安全、国防安全直接相关的;

5.3  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

5.4  与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.5  我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.6  出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.7  响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

5.8  涉及商业秘密的。

6. 第三方链接

为我们提供业务本身的必要性,我们有权利并需要提供第三方产品或服务在我们的网站或应用程序。这些第三方网站有单独的和独立的隐私政策。因此,我们对这些链接网站的内容和活动不承担任何责任。尽管如此,我们依然寻求保护我们网站的完整性,并欢迎您提供有关这些链接的任何反馈。

6.1  使用推送

第三方极光、小米、华为、友盟数据可提供高效稳定、便捷准确的开发者服务,实现特定人群推送。以方便您第一时间获取新的信息。 服务的展示和推送功能非药渡的基础产品和/或服务,仅作为药渡进一步优化用户体验向您额外提供的服务,为了进一步贴合您的学习需求,在此过程中,我们将收集您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息、手机号码、您参与我们的问卷调查所提供的信息。 我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,为您优先推送您有可能感兴趣的课程和/或内容;我们也可能基于特征标签通过短信、应用内推送、push通知(当您在首次打开应用程序时“允许通知”)

6.2  安全审慎原则

我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

6.3  登录、绑定其他第三方账号

当你使用药渡账号登录其他第三方的产品或服务时,或将药渡账号与其他第三方账号绑定,经过你的同意,我们会将你的昵称、头像直接或间接关注、粉丝通讯关系及其它你授权的信息与前述产品或服务共享。你可以在【设置】-【账户安全】-【绑定第三方账号】中管理你绑定的第三方账号。请你注意在你取消对其他第三方产品或服务的授权后,你可能无法使用已取消授权的药渡账号再次登录该第三方产品或服务;如需登录,可能需要你再次授权。

6.4  分析产品使用情况

为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别你的个人身份。

7. 我们的线上产品会如何处理“请勿追踪”信号?

我们尊重用户要求的“请勿追踪”信号,并且当“请勿追踪”浏览器发挥作用的时候,不会追踪、植入 cookies 、或者使用广告。

8. 我们的在线产品是否允许第三方行为跟踪?

同样重要的是,我们不但不允许第三者行为跟踪,我们还会经常监控第三方。

9. 未成年人条款

(a)  若您是未满18周岁的未成年人,在使用“药渡”软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私协议。
(b)  我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
(c)  若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。

10. 隐私协议的修订

为了给您提供更好的服务,我们会适时对本隐私协议进行修订,这些修订构成本隐私协议的一部分并具有等同于本隐私协议的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私协议所应享受的权利。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,包括在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

11. 如何联系我们

本APP的运营主体为药渡经纬信息科技(北京)有限公司,注册地址为北京市海淀区上地五街7号1层105室,个人信息保护相关负责人联系方式为【拨打电话:13264436417】。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:【拨打电话:13264436417】,一般情况下,我们将在【15】个工作日内回复,如您对我们的回复不满意,特别是我们对您的个人信息处理行为损害了您的合法利益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。